Filosofia do hospital
Políticas básicas
- Oferecemos atendimento médico de alto nível, com segurança e qualidade, com foco no (a) paciente.
- Respeitamos os direitos, a honra e a privacidade dos pacientes.
- Proporcionamos um ambiente ideal de tratamento médico sob a perspectiva do (a) paciente.
- Oferecemos um atendimento médico de nível mundial, que atende às necessidades da sociedade.
- Formamos profissionais de saúde humanitários e com uma ampla perspectiva.
Direitos e responsabilidades do (a) paciente
● Direitos do (a) paciente
- Você tem direito a cuidados atenciosos, gentis e sinceros em um ambiente seguro, independentemente de idade, sexo, raça, nacionalidade, religião, orientação sexual, identidade de gênero ou deficiência.
- Você tem o direito de receber cuidados com segurança, sem sofrer qualquer forma de má conduta, negligência ou abuso.
- Você tem direito a um ambiente em que seja respeitado como indivíduo e mantenha uma autoimagem positiva.
- O (A) paciente pediátrico tem o direito de receber o melhor tratamento possível para doenças e lesões, de crescer, de ter o livre arbítrio protegido, de ser protegido de qualquer tipo de abuso ou exploração e de expressar livremente suas opiniões.
- Você tem o direito de saber os nomes de médicos, enfermeiros e outros membros da equipe profissional que lhe prestarem atendimento médico.
- Você tem o direito de informar prontamente, por meio do hospital, a sua família, os seus amigos e o seu médico pessoal de que está internado neste hospital.
- Você pode pedir a um visitante que fique ao seu lado. Pode, ainda, recusar visitantes a qualquer tempo. Você tem direito a visitas, que servem para dar apoio em termos emocionais durante a internação, desde que o visitante não prejudique os seus direitos, a sua segurança, a sua saúde, ou de terceiros.
- Você tem o direito de ser informado pelo seu médico sobre o seu diagnóstico, possíveis prognósticos, vantagens e riscos do tratamento e os resultados esperados e inesperados do tratamento. Você tem o direito de ser informado sobre qualquer procedimento antes que seja iniciado e de fazer as suas próprias escolhas, salvo em caso de emergência.
- Você tem o direito de ser avaliado em relação à sua dor e de participar das decisões sobre o método de tratamento da mesma.
- Você tem o direito de não sofrer restrição física ou isolamento desnecessária do ponto de vista médico.
- Você tem o direito de buscar o máximo de privacidade e confidencialidade em relação a exames, tratamentos e decisões sobre tratamentos e cuidados.
- Você tem o direito de consultar o seu tutor, advogado e terceiros a respeito de abusos e negligência. O hospital disponibilizará uma lista de contatos necessários.
- Você tem o direito de tomar as suas próprias decisões em relação ao atendimento médico e a outros serviços prestados pelo hospital, incluindo também os familiares e amigos que você tenha autorizado. Isso inclui o direito de recusar tratamento, dentro dos limites da lei. Se você deixar o hospital contra a recomendação do seu médico, o Fujita Health University Hospital não se responsabilizará por quaisquer consequências médicas que possam ocorrer posteriormente.
- Você tem o direito de receber informações suficientes sobre estudos clínicos e de decidir, a seu próprio critério, se participa ou não dos estudos. Você tem o direito de receber o tratamento padrão, mesmo que se retire de um estudo antes da sua conclusão.
- Você tem o direito de desejar e obter um método de comunicação (intérprete de língua de sinais ou de língua estrangeira) que você possa compreender. O hospital fornecerá informações de acordo com a sua idade, nível de compreensão e idioma. Caso você tenha alguma deficiência visual, linguística, auditiva ou outra deficiência, prestaremos o atendimento médico necessário com a adição de assistência adequada.
- Se por algum motivo você não puder expressar a sua decisão no atendimento médico, você tem o direito de designar uma pessoa e solicitar que ela decida. Caso você não tome as suas próprias decisões futuras, o Fujita Health University Hospital fornecerá informações relevantes e o ajudará a fazer a melhor escolha.
- Ao receber alta, se transferir para outro hospital ou se transferir para outro prédio, você tem o direito de receber informações e explicações no momento apropriado e de participar do planejamento. Você também tem o direito de receber assistência depois disso.
- Você tem o direito de saber detalhes sobre os valores cobrados pelo hospital.
- As informações sobre o atendimento do (a) paciente são geridas rigorosamente em conformidade com a legislação. Além disso, elas não serão fornecidas a terceiros sem o seu consentimento, salvo nos casos previstos em lei.
- Você tem o direito de divulgar os seus próprios registros de atendimento médico e, caso estes não reflitam a realidade, de solicitar que sejam corrigidos, conforme previsto em lei.
- As informações sobre o atendimento do (a) paciente serão utilizadas para a prestação de atendimento médico, cobrança de taxas médicas, gestão e controle, ensino e pesquisa, entre outros fins relacionados ao atendimento médico. As informações sobre o atendimento médico não serão utilizadas para outros fins sem o seu consentimento.
- Se desejar discutir alguma questão ética com relação ao seu tratamento ou às políticas de tratamento, consulte a nossa equipe.
- Você tem o direito de receber serviços religiosos/espirituais. Consulte a nossa equipe sobre a disponibilidade no hospital.
- Você tem o direito de dizer aos profissionais de saúde como você se sente em relação ao tratamento que está recebendo. Se você tiver qualquer problema ou reclamação, informe o seu médico, a enfermeira-chefe ou o responsável pelo departamento.
- Você tem o direito de pedir a opinião de outro médico sobre a escolha do tratamento recomendado pelo (a) médico (a) responsável, antes de concordar em receber o tratamento.
●Responsabilidade do (a) paciente
- Forneça as suas informações pessoais (nome, endereço, data de nascimento, número de telefone para contato, número do cartão do seguro de saúde e outras informações que o hospital julgar necessárias para a gestão e o controle) com precisão ao hospital.
- Forneça as informações sobre o seu seguro de saúde com precisão. Quando cobrado, efetue o pagamento no devido prazo.
- Caso tenha tomado uma decisão futura, envie uma cópia desse documento ao seu médico no Fujita Health University Hospital.
- Informe com precisão o seu estado de saúde e sintomas atuais, histórico de tratamentos anteriores (doenças e lesões que teve no passado, histórico de internação, medicamentos e suplementos utilizados e outras coisas feitas para a saúde) ou quaisquer problemas relacionados à saúde que possam afetar o seu corpo.
- Pergunte, caso não entenda o que foi explicado ou orientado. Se você achar que será difícil seguir o seu plano de tratamento, é sua responsabilidade comunicar isso ao médico (a). Se você não seguir o seu plano de tratamento ou serviço sem consultar, você será responsável pelas consequências.
- Envolva-se ativamente no seu plano de tratamento para a dor e informe o seu médico ou a enfermeira sobre os efeitos do tratamento.
- Não traga objetos de valor quando for internado e traga apenas o que for necessário e o que tiver indicação.
- Muitos pacientes são internados / vêm ao hospital, então é preciso seguir as regras e normas do hospital. Trate os funcionários do hospital, outros pacientes e visitantes com educação e respeito. Tenha consideração e evite incomodar os outros, fazer barulho, invadir a privacidade alheia e receber muitos visitantes.
- Chegue ao hospital no horário agendado para atendimento. Se não puder chegar no horário do atendimento, sempre entre em contato com o hospital.