国际医疗

随着访日外籍人员的增加,到医院就诊的外国患者也在逐年增加。同时,在爱知县内从事各行各业工作的外籍人员也不少。本院建立了完善的体系,可向外国患者提供放心安全的医疗服务。

多语言信息提供

网站和院内文字显示的多语言支持

本院网站除日语外还提供英语、葡萄牙语和中文版本。此外,院内的导向标识同时使用了日语、英语、葡萄牙语、和中文。各个门诊问诊表提供外语版本。

口译体系

考虑到本院所处地区有较多巴西籍人士居住,我们配备了葡萄牙语和西班牙语的专属口译员。挂号处有会说葡萄牙语的志愿者帮助患者填写问卷,并引导患者前往各个科室。

引进可视医疗口译和触屏口译

院内引进了柯尼卡美能达公司提供的“医疗口译”和“触屏口译”服务。通过平板电脑实施远程视频口译,让医务人员与患者顺利进行交流。支持包括英语、中文、葡萄牙语、泰语、越南语等在内的20种语言。

‣ 服务详情(前往服务提供商网站)

爱知医疗口译系统

本院加入了爱知县提供的“爱知医疗口译系统”。患者可以通过该系统要求派遣口译员。此外,本院还与市国际交流协会、名古屋国际中心、丰明市市民协作课等合作提供信息。

‣ 爱知医疗口译系统推进协议会

获得国际认证

各种第三方机构的认证代表本院是方便外国患者就诊的医院,同时也保证了国际标准的医疗质量。本院已获得各种关于接诊外国患者的外部认证。

JMIP(接诊外国患者的医疗机构认证制度)

JMIP是从“接诊应对”、“患者服务”、“医疗提供的运营”、“组织体系和管理”、“改善举措”这五个方面对是否建有可以让外籍人员放心安全地享受医疗服务的体系进行评估的认证体系。目前,日本全国有45家医院获得该认证。

接诊外国患者的据点医院

本院在厚生劳动省2014年度资助事业“医疗机构接诊外国患者的环境建设事业”中于2014年12月18日被选为据点医院。由于配备了医疗口译人员等,已被认定为当地接诊外国患者的据点医院。

JAPAN INTERNATIONAL HOSPITALS

作为接纳入境就诊人员的医疗机构,本院的诊断、治疗等内容和实绩得到了一般社团法人Medical Excellnce JAPAN(MEJ)的肯定,被选为“JAPAN INTERNATIONAL HOSPITALS”推荐医院之一。